2020. december 22-én az Ashine Customer Service Team év végi összefoglalója és a 2021-es munkatervről szóló jelentés időben elkezdődött.
A 2020-ban végigsöpört járvány minden vállalatot komoly kihívások elé állított, és még nagyobb kihívás elé állította a cég erejét, amely nem csak a kemény erőt, hanem a soft powert is magában foglalja.
01 Megbízható
A vásárló egyszer megrendelést adott le egy belföldi szállítótól termékvásárlásra, de fizetés után nem kapta meg az árut.Még ha becsapták is őket és óvakodnak a hazai gyártóktól, a vásárlók továbbra is feltétlen bíznak az Ashine-ben, és ránk bíznak, hogy segítsünk a hazai termékek beszerzésében.
02 Visszaküldés nélkül
Ha az ügyfeleknek sürgősen szükségük van egy bizonyos termékre, amikor a szállítókonténer hiányzik, és a hely nincs lefoglalva, az Ashine ügyfélszolgálata nem számolja el a kompenzációt, és mindent megtesz annak érdekében, hogy szállítmányokat kapjon az ügyfelek számára, és megoldja sürgős szükségleteit;őszinte törődés az ügyfelekért a járvány idején, ingyenesen Adományozzon járványmegelőzési anyagokat.
03 Szívtől szívig
A járvány által érintett óceáni fuvardíjak meredeken emelkedtek.Az ügyfél szemszögéből való mérlegelés elve alapján az Ashine ügyfélszolgálata sok plusz munkát végzett spontán módon, összehasonlítva számos logisztikai és egyéb kulcsfontosságú tényező árát és időszerűségét, és megtalálta a leghatékonyabb és leggyorsabb módot a megtakarításra az ügyfelek számára. teherszállítás.
04 Az edzés normalizálása
A járvány idején az ügyfélszolgálati részleg továbbra is támogatta a gyári gyártási és minőségellenőrzési csapatok képzését annak érdekében, hogy tovább erősítse az összes alkalmazott minőségtudatosságát és javítsa a vállalat versenyképességét.
05 Mélyreható szolgáltatás
Az ügyfélszolgálati részleg jövőbeli terve mindig az, hogy az ügyfeleket mélyrehatóan kiszolgálja, minden részletet komolyan kezeljen, és cselekvésekkel a vevői függőség és bizalom pótolhatatlan érzését keltse.
2020 rendkívüli év lesz.Minden kicsi, de nagy közülünk megtapasztalja a történelmet és tanúi a történelemnek.Ebben a nehéz és különleges évben az Ashine minden dolgozója ragaszkodott az intenzív terméktermesztés, a termékminőség folyamatos javítása és a mélyreható ügyfélszolgálat szelleméhez.Nagy megtiszteltetés számunkra, hogy minden ügyfelünkkel együtt dolgozhatunk ezen a különleges és tartalmas éven.Most, hogy a keleti szél elolvad, és a rovarok csípése kezdenek vibrálni, hisszük, hogy az Ashine jövője továbbra is ragaszkodik Ashine magas szintű felelősségérzetéhez és professzionalizmusához, és haladjunk előre, hagyjuk, hogy Ashine minőségi szimbólummá váljon, Teljesen változtassa meg a Kínában gyártott termékek alacsony minőségű arculatát, és legyen a világ legelismertebb padlócsiszoló és polírozó gyémántszerszámok szállítója!
Feladás időpontja: 2021-05-05
